Как удалить аккаунт в Steam

Время чтения: ~4 минут Автор: 176
Удаление аккаунта в Стим

Удаление аккаунта в Steam – процедура не совсем простая. Не получится посредством нажатия одной заветной кнопки или ссылки распрощаться с учётной записью. К примеру, как в соцсети Одноклассники. Если решили удалить учётку в Стиме, потребуется и заявку оформить, и данные верификационные предоставить. Но спешим заверить, всё это выполнимо и много времени не займёт. Далее в статье – подробное руководство к действию (по каждому этапу).

Процедура удаления

Этап №1: подготовка необходимой информации

В форме для обращения в техподдержку с просьбой удаления профиля желательно прикрепить скан-копии, скрины уведомлений, чеков по платежам, совершённым в удаляемом профиле Steam. Таким образом, вы подтвердите права на учётную запись и убедите специалистов сервисного центра в том, что именно вы желаете навсегда удалить учётку, а не кто-то посторонний, получивший несанкционированный доступ к профилю.

Подойдёт любая платёжная информация по аккаунту:

Кредитные карты
В заявлении предоставьте данные по карте:

  • тип карты (Visa, MasterCard, American Express или др.);
  • имя владельца (так же как указано на карте);
  • расчётный адрес (город, индекс);
  • последний четыре цифры номера карты (полностью номер не отправляйте!).

Банковские переводы
Особенности подготовки данных и копий зависят от того, какая использовалась система для платежей:

PayPal. Ваше учётное имя, расчётный адрес, коды счёта по оплате и операции. Скрин из учётной записи по переводу средств.

Банковские переводы в Стим

Российские терминалы. Скан-копия чека из терминала.

Web Money, Яндекс.Деньги, Qiwi. Скрин, на котором изображена информация о приобретениях в профиле Стим из аккаунта платёжной системы.

Яндекс.Деньги

Коды кошелька Steam. Цифровая копия чека.

Чек

Кроме этого, для верификации учётной записи вы можете использовать приобретённые CD-ключи. Сделайте цифровое фото или скан-копию карточки, наклейки с CD-ключом.

код

Этап №2: оформление заявки

При наличии подготовленных копий платёжных данных можно подавать заявку на удаление аккаунта Стим:

1. Авторизуйтесь в профиле.

2. Кликните по логину в верхней панели. В ниспадающем списке выберите пункт «Об аккаунте».

Удаление Стим

3. Прокрутите открывшуюся страничку вниз. Откройте ссылку – «Удалить мой аккаунт…».

Удаление Стим

4. Ознакомьтесь с информацией по выполняемой операции. Нажмите панель «Перейти к удалению… ».

Удаление стим

5. Заполните поля формы:

  • первый e-mail, указанный при регистрации (если меняли и не помните, укажите наиболее ранний);
  • номер телефона, прикреплённый к учётке.
  • в графе «Желаете ли вы сообщить… » добавьте пояснительную информацию по подтверждающим копиям.

5. Кликните «Выберите файл… » и загрузите скрины, скан-копии платёжных операций, подготовленных ранее.

6. Нажмите «Отправить».

Удаление Стим

Этап №3: завершение процедуры

Дождитесь ответа техподдержки. Специалисты сервиса попросят вас подтвердить решение об удалении аккаунта. В течение последующих 30 дней (с момента активации процедуры) учётная запись будет заблокирована. В этот период пользователь при необходимости может восстановить удалённый профиль. Для этого нужно авторизоваться на офсайте Steam, затем нажать красное уведомление в верхней части страницы и воспользоваться кнопкой «Отменить».

По завершении тридцатидневного срока блокировки учётная запись безвозвратно исчезнет с сервера Стима.

Предупреждение! Сервис не восстанавливает удалённые учётные записи и все имеющиеся в них данные.

Распространённые вопросы-ответы

Возвращают ли потраченные деньги?

Компенсация по денежным средствам не предусмотрена в случае удаления профиля. Но можно запросить возврат по некоторым покупкам через поддержку. Подробности этой операции изложены на странице офсайта – https://store.steampowered.com/steam_refunds/.

Останется ли доступ к кошельку Steam?

Нет. После удаления учётки кошелёк и все имеющиеся на нём средства недоступны.

Можно повторно активировать ключи?

Нет. Активация ключей выполняется только один раз. В другом аккаунте их использовать нельзя.

Можно использовать имя профиля при повторной регистрации?

Нет. Имя – уникальный элемент системы. Даже если профиль удалён, снова использовать его имя нельзя. Но псевдонимы, платёжные реквизиты, e-mail старой учётки допускаются при повторной регистрации.

Запускаются ли игры из удалённого профиля?

На протяжении периода блокировки (30 дней после активации процедуры) владелец учётки не может использовать игровые сервера с системой VAC. После окончательного удаления профиля игры, которые запускаются через Стим, будут недоступны.

Полезные советы

Перед тем, как приступить к оформлению заявки, основательно подготовьтесь:

  • проверьте баланс профиля;
  • убедитесь в том, что все платёжные операции завершены;
  • подготовьте всё необходимое для заявки (контактные данные, скрины).

Вдобавок к этому ещё раз взвесьте все «за» и «против» по вопросу удаления. Возможно, лучше будет, если вы оставите профиль как есть до лучших времён (когда у вас снова появится интерес к нему или свободное время для игр). Ну и другая альтернатива – продажа аккаунта на специализированных веб-ресурсах. Так можно частично вернуть деньги, потраченные на покупку игр.

Выбор за вами. Не спешите. Внимательно следуйте инструкции. Успешного выполнения задачи!

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Советуем почитать:
Добавить комментарий