Личный кабинет на сайте «Лукойл»

Время чтения: ~8 минут Автор: 216
Лукойл

Личный кабинет Лукойл для физических и юридических лиц предоставляется на веб-ресурсе (licard.ru) дочернего предприятия компании ООО «Ликард» (Лукойл Интер Кард). Вся необходимая информация размещена в разделах «Автомобилистам» и «Бизнесу» соответственно по категориям клиентов.

В разделе «Новости» можно ознакомиться с пресс-релизами, анонсами, акциями предприятия. В подменю «Предприятие» информация о Лукойл Интер Кард (общие сведения, история, документы, руководство, тендеры, контакты). В последнем пункте меню «Поддержка» предоставляются все способы связи с технической поддержкой онлайн-сервиса (телефон горячей линии, форма для оформления заявки, отправки письма на email, а также подборка популярных вопросов-ответов по пользованию).

Под заглавным абзацем и фото на главной странице официального сайта блоки с ссылками на важные разделы сайта (топливные карты, программа лояльности, акции, предложения партнёров). В нижнем меню licard.ru иконки для быстрого доступа к сообществу предприятия в социальных сетях, ниспадающие меню для настройки локализации (страна, название филиала), а также поисковая строка.

Далее в статье рассмотрим, как создавать и использовать личный профиль Lukoil для бизнеса и частного пользования.

Автомобилистам

Регистрация

Внимание! Для прохождения регистрации и доступа к ЛК на офсайте необходима карта Лукойл. Автомобилистам пластиковые карты программы поощрения предоставляются на автозаправочных станциях компании.

Чтобы стать участником программы лояльности, обязательно нужно зарегистрировать полученную карту на сайте. После её активации появится возможность накапливать и списывать бонусные баллы при расчётах за топливо и другие товары на АЗС.

Для прохождения регистрации необходимо:

1. Навести курсор на пункт меню «Автомобилистам». В выпавшей панели кликнуть «Личный кабинет».

2. На новой странице пройти по ссылке «Зарегистрировать карту».

Лукойл

3. В панели входа нажать кнопку с таким же названием.

Лукойл

4. Добавить к указанным цифрам в поле оставшуюся часть номера с вашей карты.

5. Набрать последние 6 цифр RRN-кода с товарного чека покупки, совершённой с использованием бонусной карты.

Внимание! Чеки можно использовать сроком не более 1 месяца.

Лукойл

6. Указать личные данные: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения.

7. Ввести контактную информацию: e-mail и номер мобильного.

8. В графе «Карта друга» можно указать данные участника, который предложил пользоваться бонусной программой.

9. В блоке «Подтверждение» проставьте кликом мышки «галочки» для соглашения с условиями пользования сервисом.

Лукойл

10. Нажмите кнопку «Зарегистрировать карту».

Авторизация

Вход в ЛК выполняется на странице этого же раздела (Автомобилистам → Личный кабинет) – https://auto.lukoil.ru/ru/zapravsiavigodoy/PersonalAccount

Кликните в списке ссылок первый пункт – «Войти в …».

Лукойл

Затем на странице https://customer.licard.ru/login добавьте оставшиеся цифры карты и наберите пароль. Нажмите «Войти».

Лукойл

Восстановление доступа

Если потерян пароль от учётной записи, воспользуйтесь в панели входа опцией «Забыли… ».

Лукойл

Введите номер карты, а также адрес электронной почты для получения инструкций по восстановлению доступа. Если хотите выполнить сброс пароля через мобильный, нажмите вверху слева надпись «По телефону» и укажите номер.

Лукойл

После ввода данных щёлкните «Восстановить».

Если же вы забыли номер карты, нужно позвонить в техподдержку по номеру 88001000911 или отправить запрос на e-mail сервисного центра – hotline@lukoil.com.

Личный кабинет

После авторизации в личном профиле сервиса пользователю предоставляется:

  • номер карты и баланс накопленных баллов;
  • история операций (дата/время, вид платежа, количество баллов и сумма в рублях, адрес АЗС);
  • доступ к контактным данным предприятия, разделу «Вопросы-ответы», форме «Напишите нам» для отправки заявок;
  • опросы для автолюбителей и новости предприятия;
  • информация об актуальных акциях;
  • специальный раздел «Благотворительность» (для участия в различных благотворительных программах).
Лукойл

В блоке контактных данных учётной записи можно добавить, отредактировать личную информацию.

Лукойл

Для бизнеса

Бизнес-аккаунт в онлайн-сервисе Лукойл могут использовать участники программ «Классик» и «Ликард-Транзит».

В личном кабинете для юридических лиц доступны следующие функции:

  • управление договором и картами;
  • просмотр баланса;
  • формирование графиков платежей;
  • мониторинг транзакций в режиме реального времени;
  • контролирование заправки топливом каждой единицы автопарка;
  • работа с лимитами и маршрутами;
  • доступ к первичным бухгалтерским документам;
  • создание аналитических отчётов.

Заключение договора и заказ карты

Фирмы, компании для использования бизнес-профиля предварительно должны заключить договор с ООО «Ликард».

Чтобы оформить и отправить заявку:

1. Откройте раздел – https://auto.lukoil.ru/ru/ForBusiness/FuelCard

2. В строке «Заявка на заключение договора… » кликните иконку «стрелочка вниз».

Лукойл

3. По завершении загрузки отройте файл в текстовом редакторе. Заполните поля заявки (информация об организации, личные данные контактного лица). Сохраните документ.

4. Отправьте со своего электронного почтового ящика файл с оформленной заявкой на адрес – sales@licard.ru

Лукойл

Если заявка будет одобрена, в ближайшее время с вами свяжется работник предприятия (предоставит договор и всю необходимую информацию для оформления документов).

Чтобы получить топливные карты:
1. На этой же странице (на которой скачивали форму заявки) в блоке «Заказать карту» пройдите по ссылке «Перейти к форме заказа… ».

2. Добавьте всю необходимую информацию:

  • данные организации (наименование, адрес);
  • характеристики по автопарку (количество автомобилей, потребление топлива в месяц по среднему, статус перевозчика);
  • какое количество карт необходимо;
  • контактное лицо (ФИО);
  • e-mail и телефон для обратной связи.

3. В последнем поле наберите капчу (код с изображения).

4. Кликните кнопку «Отправить».

Лукойл

Авторизация

Доступ к учётной записи открывается по предоставлению логина и пароля, которые были получены в процессе регистрации.

Чтобы войти в личный профиль:

1. На главной сайта установите курсор над пунктом «Бизнесу». В выпавшем списке выберите «Личный кабинет… ».

2. В блоке «Топливная карта – вход… », кликните иконку «замок» или «стрелочку» внизу справа.

Лукойл

3. На странице https://my.licard.com/ru/login (авторизационная панель «май ликард») введите логин (адрес электронной почты), пароль и капчу (символьно-цифровой код на картинке справа).

Лукойл

4. Кликните по надписи «Войти».

Если не помните пароль, на этой же странице щёлкните опцию «Забыли пароль?». Введите e-mail, прикреплённый к профилю, капчу. Нажмите «Восстановить».

Лукойл

Функционал профиля

Меню личного кабинета представлено следующими разделами:

Главная страница. Отображается сразу по входу в аккаунт. Чтобы вернуться на главную из другого раздела, необходимо кликнуть логотип вверху слева. Здесь можно осуществлять контроль над расходом ГСМ, ознакамливаться с балансом счёта, информацией по последним операциям (транзакциям, платежам), а также переходить в любой другой раздел профиля.

Компания. Информация о компании, условия по подписанному договору, данные клиента. Доступ к редактированию контактов.

Контактные лица. Список лиц (с личной информацией), имеющих доступ к учётной записи. Опции для добавления/удаления, редактирования, скачивания в виде документов информации о контактных лицах. Назначение и снятие прав администратора с пользователя. Включение и отключение СМС-уведомлений. Изменение пароля.

Топливные карты. Функции просмотра и управления зарегистрированными на компанию топливными картами. Назначение ограничений на карту по различным параметрам (объём, сумма, период, вид топлива, география). Блокировка/разблокировка карт (в том числе и карты без доступа по причине трёхкратного набора неправильного пин-кода). Назначение карты водителю или закрепление за конкретным авто.

Счета. Выставление счёта при использовании схемы «предоплата». Запрос счётов на оплату в режиме схемы «Отсрочка платежа». Информация о всех платежах, поступивших на счёт. Формирование отчёта с использованием фильтров в формате .doc, .pdf, .xls, .csv, .xml. Распечатка и рассылка на электронную почту созданных отчётов.

Транзакционный отчёт. Работа с данными по транзакциям на зарегистрированных картах (просмотр, распечатка, отправка на e-mail).

Лукойл

Вход в ЛК карты «Лукойл» в банке «Открытие»

Заказ карты «Лукойл» банка «Открытие» осуществляется на его офсайте. Чтобы оформить заявку на получение, перейдите на страницу https://www.open.ru/cards/lukoilcard. Выберите вариант тарифа: «Премиум» или «Оптимальный». Кликните опцию «Оформить… ».

Лукойл

Заполните анкету:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Населённый пункт (где хотите получить карту);
  • e-mail и номер мобильного.

Примечание. В 28 городах России бесплатная доставка заказанной карты.

Кликните чекбокс «Я принимаю соглашение… » (что отобразилась «галочка»). Нажмите «Продолжить». Следуйте инструкции, чтобы завершить оформления заявки.

Когда банковская карта будет на руках, можно войти в интернет-банк «Открытие»:

  • На странице оформления в меню выберите раздел «Интернет-банк». В подменю кликните в блоке «Для частных лиц» пункт с названием банка.
  • Нажмите в панели ссылку «Регистрация». Введите номер карты, кликните чекбокс в строке «Согласен с правилами…. ».
  • Нажмите «Продолжить».
  • Действуйте согласно указаниям сервиса.

По завершении регистрации можно выполнить вход в личный профиль интернет-банка на странице https://ib.open.ru/login: указать логин и пароль.

Чтобы узнать, сколько накопленных баллов на счету карты «Лукойл»:

  1. Откройте страницу auto.lukoil.ru, перейдите в панель для авторизации.
  2. Чтобы войти в профиль, наберите номер программы поощрения клиентов компании (на карте размещён под именем владельца) и пароль (отправленный в СМС на мобильный, указанный в анкете).
  3. По завершении авторизации просмотрите данные в личном кабинете (баланс отображается на главной странице).

Выгодно заправляйтесь с Лукойл! Экономьте деньги на топливе, пользуйтесь бонусными привилегиями в сети АЗС предприятия.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
Советуем почитать:
Добавить комментарий