Что делать, если забыл пароль почты Яндекс

Время чтения: ~6 минут Автор: Алексей Шипунов 291
Яндекс Почта

Почта Яндекса известна тем, что привязывается ко всем остальным сервисам данной компании. Поэтому пользователю нужно помнить данные входа от Email, чтобы авторизовываться на любых сайтах Yandex. Если вы забыли пароль от почты Яндекс, то воспользуйтесь одним из советов ниже.

Восстановление доступа

Процедура восстановления аккаунта выглядит следующим образом:
1. Откройте ссылку https://yandex.ru/ и нажмите «Войти в почту» в правом верхнем углу.

2. Если учетная запись сохранена в браузере, то выберите ее в списке. Если нет, то введите логин.

3. Теперь вместо ввода защитной комбинации кликните по ссылке «Не помню пароль».

4. Откроется страница, на которой нужно указать логин еще раз. Наберите имя пользователя до знака @. Ниже добавьте символы с картинки и нажмите «Далее».

Восстановление доступа

5. Впишите мобильный номер телефона, который привязан к учетной записи. Нажмите «Получить код».

номер телефона

6. Дождитесь SMS сообщения на телефон и отправьте полученный код на Яндекс. После этого загрузится страница для ввода нового пароля. Рекомендуем придумать совершенно новую комбинацию, которая никак не пересекается с предыдущим вариантом.

Выше рассмотрен пример восстановления в случае, если к профилю привязан мобильный номер. Однако у пользователей могут появиться другие методы в зависимости от контактных данных и настроек аккаунта. Например, если указать контрольный вопрос-ответ, то при восстановлении появится следующее окно:

ответ на вопрос

Впишите ответ на вопрос и нажмите «Отправить». Если поле было заполнено правильно, вы получите доступ к почте на Яндексе и сможете придумать новый пароль.

Если к аккаунту привязана только резервная почта, то процедура восстановления выглядит так:

запрос кода

Вы вводите адрес, на который нужно прислать код. Затем вписываете его на сайте, после чего система позволит войти в почту и поменять пароль. Если к учетной записи привязан и номер, и почта, и секретный вопрос, то с помощью кнопки «Другой способ восстановления» вы сможете переключаться между вариантами.

По такому же принципу работает восстановление логина. На первом этапе нужно не вписывать имя пользователя, а нажать по ссылке «Я не помню логин». Затем необходимо ввести привязанные контактные данные и получить код подтверждения по почте или мобильному номеру. После этого можно будет восстановить пароль и логин от почтового ящика.

Обращение в службу поддержки

При восстановлении можно столкнуться с ситуацией, при которой пользователь не может вспомнить контактные данные или ответ на вопрос. Даже на такой случай у Яндекса есть выход из положения:

1. После ввода логина на следующей странице нажмите на ссылку «Не получается восстановить?».

переход к форме обращения

2. Заполните анкету с реальными данными о себе и контактными сведениями для обратной связи. Администрация сервиса должна убедиться в том, что аккаунт действительно принадлежит вам.

заполнение анкеты

3. После рассмотрения заявки на контактный Email придет ответ с решением. Если все данные были указаны правильно, сотрудники Яндекса найдут способ вернуть доступ владельцу.

Авторизация в Email

Итак, вы смогли поставить новый пароль на Email. Теперь нужно авторизоваться с изменёнными данными:

  1. Зайдите на https://yandex.ru/ и кликните на кнопку входа в почту.
  2. Впишите логин от ящика и нажмите «Войти».
  3. Введите новый пароль и опять кликните «Войти».
  4. Поскольку браузер обнаружит новые сведения, он предложит сохранить их в менеджере паролей. Согласитесь, если используете личный компьютер.

Чтобы не забывать пароль, можно скопировать и записать его в отдельное место. А также можно скачать на телефон приложение Яндекс и просканировать QR-код через мобильную камеру. Сначала загрузите программу через Play Market для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.searchplugin или через App Store для iOS https://apps.apple.com/ru/app/%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81/id1050704155/. Авторизуйтесь с помощью личной учетной записи. Затем сделайте следующее:

  1. На странице для ввода пароля нажмите на иконку QR-кода.
  2. Запустите приложение на телефоне и кликните на кнопку с изображением фотоаппарата.
  3. Наведите камеру на экран компьютера.
  4. После синхронизации вы получите доступ к почте на ПК без ввода пароля.
QR-код

Поиск пароля

В некоторых случаях можно обойтись изменения защитной комбинации – вы сможете узнать свой пароль через браузер, код или специальную программу.

Отображение символов

Первым делом проверьте, сохраняются ли данные авторизации в браузере. Если обозреватель запомнил их, сведения будут отображаться при входе автоматически. Чтобы посмотреть символы, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу авторизации в Yandex и введите логин.
  2. Перейдите к странице ввода пароля. Если автозаполнение браузера вывело ряд точек вместо символов, то кликните по иконке глаза.
  3. Точки сменятся на символы. Останется только скопировать или переписать текущий пароль.
отображение ключа

Данные в менеджере паролей

Сведения, сохраненные в обозревателе, также помогут пригодиться при поиске пароля от учетной записи Yandex. Во всех браузерах имеется данная функция. Рассмотрим процедуру на примере Google Chrome:

  1. Откройте главное меню браузера и зайдите в настройки.
  2. В блоке «Автозаполнение» нажмите на «Пароли».
  3. В списке найдите строку mail.yandex.ru. Если таблица слишком большая, воспользуйтесь поиском.
  4. Нажмите на иконку глаза, чтобы защитная комбинация появилась вместо точек.
в менеджере паролей
Если вы случайно сохранили пароль на чужом компьютере, удалите его через то же окно настроек. Чтобы убрать сведения, нужно кликнуть по кнопке с тремя точками и выбрать пункт «Удалить». Теперь данные не будут появляться автоматически на странице авторизации.

Программа WebBrowserPassView

Альтернативный вариант – утилита WebBrowserPassView, которую можно скачать здесь https://www.nirsoft.net/utils/web_browser_password.html. Она работает следующим образом:

  1. Распакуйте архив и запустите программу.
  2. В таблице найдите строку mail.yandex.ru. Можно сделать это через поиск по словам.
  3. Логин находится в столбце user Name, а пароль в Password.
WebBrowserPassView

Утилита WebBrowserPassView собирает данные менеджеров учётных записей из всех браузеров, установленных на компьютере.

Просмотр кода страницы

Еще один вариант пригодится в том случае, если найти символьный ключ с помощью предыдущих методов не получилось. Откройте страницу входа и следуйте инструкции (работает при включенном автозаполнении):
1. Впишите логин и дойдите до ввода пароля.

2. Выделите точки и через контекстное меню выберите пункт «Просмотреть код».

просмотр кода

3. Справа откроется таблица с выделенным куском кода страницы. В первой строке напротив type написано «password». Выделите слово и замените его на «text».

редактирование кода страницы

4. Кликните по открытой странице Яндекса. Точки сменятся символами пароля.

Так вы сможете узнать пароль от Яндекс.Почты, если при нажатии на иконку глаза символы не отображаются.

Теперь вы знаете, что делать при утере ключа от учетной записи Яндекса. Описанные действия помогут при восстановлении доступа к электронному кошельку, почтовому ящику, Яндекс.Дзену и другим сервисам. Если старую комбинацию невозможно вспомнить, то просто смените ее через подтверждение по телефону, почте или с помощью секретного вопроса. Если вы не помните пароль, но и не хотите его менять, протестируйте все методы поиска в браузере или через специальный софт.

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Константин Кузнецов

Закончил ИВТ, работаю веб-программистом 4 года. Хорошо понимаю как работают сайты и могу объяснить как с ними взаимодействовать.

Добавить комментарий