Как удалить аккаунт на сайте Авито

Avito – небезызвестный интернет-ресурс, разработанный для размещения бесплатных объявлений, связанных с покупкой и продажей товаров, поиском работодателей и сотрудников, наймом автомобилей и даже организацией кооперативного взаимодействия. Avito уже давно превратился в место, где легко отыскать технику из «первых рук» или же сбыть смартфон на вторичном рынке, найти недвижимость или предложить собственные услуги. К сожалению, даже столь разнообразный функционал порой не способен впечатлить, а потому многие продавцы и покупатели, работодатели и арендаторы пытаются покинуть ресурс, предварительно удалив личный профиль. И о том, как провести процедуру очистки личной информации правильно, стоит прочитать ниже еще до перехода к активным действиям и личным экспериментам.

Использование компьютера

Удалить аккаунт на Авито разработчики предлагают тремя способами – в зависимости от того, как проходила регистрация, и в каком статусе находится личный кабинет:

Стандартная регистрация. Личный кабинет Avito, зарегистрированный официальным способом, то есть, по номеру мобильного телефона, деактивируется в два действия – через «Настройки».

Соответствующий пункт для удаления учётной записи меню на сайте стоит искать в правом верхнем углу, рядом с кнопкой «Подать объявление».

После перехода останется спуститься по меню до самого конца и выбрать пункт «Перейти к удалению учетной записи». После выбора система предложит написать причину для расставания с Avito и нажать «Ок». В результате проделанных действий вернуть доступ к учетной записи больше не получится. А потому действовать стоит осознанно.

Авторизация через социальные сети вместо регистрации. Если объявления о продаже товаров выкладывались из профиля, сгенерированного с помощью социальных сетей Facebook, Вконтакте, Одноклассники или Google Plus, то в разделе с «Настройками» кнопки «Удалить учетную запись» банально не появится.

Единственный способ исправить ситуацию – прикрепить к «социальному профилю» действующий адрес электронной почты.

Соответствующий параметр предусмотрен в разделе «Настройки профиля».

Для подтверждения введенной информации придется открыть e-mail и перейти по ссылке, которая придет в письме от администрации Avito. Для проверки достаточно нажать на URL или же скопировать информацию и вставить в адресную строку: результат одинаковый.

После перехода по ссылке аккаунт перейдет в статус «Подтвержденные», а потому станет доступен и для удаления.

Осталось только вернуться к настройкам личного кабинета, спуститься до нижней части интерфейса и нажать на заветную кнопку.

Как и в случае со стандартной регистрацией, после перехода разработчики предложат ввести причину для столь неожиданного решения, а после – согласиться с очисткой информации о профиле и объявлениях.

А потому лучше отписаться от информационных рассылок, но оставить аккаунт на всякий случай.

Обращение в техническую поддержку. Если после добавления e-mail и прохождения действий, описанных выше, заветная кнопка, связанная с удалением аккаунта Авито, так и не появилась, стоит незамедлительно обратиться в техническую поддержку.

Но перед тем, как написать обращение, стоит заглянуть в личный кабинет и в разделе «Настройки» последовательно отказаться от персональных уведомлений. Подборки, акции, сообщения – разработчики предупреждают: если не перевести ползунки в неактивное состояние, на почту беспрерывно будут приходить оповещения, от которых весьма проблематично отписаться без аккаунта.

Если оповещения больше не приходят, значит, пора открыть страницу службы поддержки (https://support.avito.ru/) и сначала открыть пункт «Учетная запись и Личный кабинет», а после – выбрать пункт «Удаление учетной записи».

Дальше останется только написать причину для удаления и нажать на кнопку «Отправить обращение». Заявки рассматриваются в течение 2-3 рабочих дней. Следить за результатом удаления можно с помощью e-mail: разработчики сервиса Avito сообщат об отказе в обслуживании профиля.

Впрочем, встречаются и неожиданные ситуации, когда разработчики пытаются решить описанную пользователями проблему и предлагают не рубить с плеча и начать взаимодействие с площадкой заново. А потому стоит придумать действительно вескую причину.

Использование телефона

Торговая площадка Avito уже давно доступна с мобильных платформ iOS (https://itunes.apple.com/ru/app/%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%BE/id417281773?mt=8) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avito.android), причем компактная версия обладает дополнительными преимуществами по сравнению с браузерной.

На смартфонах и планшетах предусмотрены мгновенные push-уведомления, доступен экспериментальный поиск по фото, и даже звонить продавцам можно в один клик, нажав на номер мобильного телефона. К сожалению, перечисленные преимущества не распространяются на «Настройки»: ни с iOS, ни с Android удалить учетную запись Avito вручную нельзя, а потому – придется вновь обращаться к поддержке, используя не самую прозрачную навигацию:

1. Сначала придется перейти в раздел «Кабинет» по кнопке, расположенной на панели быстрого доступа в нижней части интерфейса.

2. Дальше придется нажать уже на левый верхний угол, где написано название текущего профиля.

3. Последний шаг – прокрутить появившееся меню до пункта «Помощь», а затем найти вариант «Задать вопрос» на странице с вопросами и ответами.

Дальше уже останется повторить те действия, которые описаны для компьютерной версии, то есть, нужно открыть раздел «Учетная запись», а потом нажать на пункт «Удаление учетной записи». Для подтверждения процедуры придется придумать причину и отправить обращение.

Площадка с объявлениями Avito помогает покупателю найти продавца, а сотруднику – работодателя. Но, если поиски уже закончились и услуги сервиса больше не нужны, удалиться сможет каждый, причем как с компьютера, так и с мобильных платформ.